FAQ

1. Koje pametne proizvode nudite?

Nudimo širok spektar pametnih proizvoda, uključujući pametne brave za vrata, video zvona, sisteme kontrole pristupa, sigurnosne kamere, interfonske sisteme u zgradama, proizvode za pametne kućne ljubimce, uređaje za snimanje i druga pametna sigurnosna rješenja.

2. Da li pružate OEM i ODM usluge?

Da. Podržavamo OEM i ODM usluge za različite proizvode, uključujući ispis logotipa, pakovanje, izgled, funkcije, softver i druge opcije prilagođavanja ovisno o zahtjevima proizvoda i projekta.

3. Mogu li prilagoditi proizvod svojim vlastitim brendom ili logotipom?

Da. Logo i prilagođavanje brenda dostupni su za mnoge naše proizvode. Molimo navedite datoteku vašeg logotipa i zahtjeve kako bismo mogli preporučiti odgovarajuće rješenje za prilagođavanje.

4. Koja je minimalna količina narudžbe (MOQ)?

MOQ varira u zavisnosti od proizvoda i zahtjeva za prilagođavanje. Narudžbe uzoraka i male probne narudžbe mogu biti dostupne za odabrane proizvode. Kontaktirajte nas za MOQ za određeni model.

5. Mogu li naručiti uzorke prije narudžbe na veliko?

Da. Uzorci su dostupni za većinu proizvoda, što vam omogućava da procijenite izgled, funkcije, kompatibilnost i ukupne performanse prije masovne kupovine.

6. Da li vaši pametni proizvodi podržavaju Wi-Fi i Bluetooth?

Mnogi naši pametni proizvodi podržavaju Wi-Fi, Bluetooth ili oboje. Mogućnosti povezivanja razlikuju se ovisno o modelu, pa provjerite specifikacije pojedinog proizvoda.

7. Da li vaši proizvodi podržavaju kontrolu mobilnih aplikacija?

Odabrani pametni proizvodi podržavaju kontrolu mobilnih aplikacija za funkcije kao što su daljinsko praćenje, otključavanje, upravljanje uređajem, gledanje videa, obavijesti ili daljinsko hranjenje. Funkcije aplikacije zavise od konkretnog modela.

8. Da li su vaši proizvodi kompatibilni sa Android i iOS uređajima?

Mnogi proizvodi sa omogućenim aplikacijama podržavaju i Android i iOS pametne telefone. Kompatibilnost može varirati u zavisnosti od verzije proizvoda i aplikacije, pa vas molimo da potvrdite zahtjeve prije naručivanja.

9. Da li se softver ili aplikacija mogu prilagoditi?

Softver, aplikacija, interfejs i prilagođavanje sistema mogu biti dostupni za odabrane proizvode i projekte. Molimo kontaktirajte nas sa vašim potrebnim funkcijama i procijenjenom količinom narudžbe radi procjene.

10. Da li pružate API ili SDK integraciju?

Podrška za API, SDK ili sistemsku integraciju dostupna je za odabrane pametne uređaje i proizvode za kontrolu pristupa. Dostupnost ovisi o platformi proizvoda i zahtjevima projekta.

11. Da li su vaši proizvodi pogodni za komercijalne projekte?

Da. Mnogi naši proizvodi su prikladni za domove, stanove, vile, urede, hotele, škole, tvornice, maloprodajne objekte, zajednice i druge stambene ili komercijalne aplikacije.

12. Da li se vaši proizvodi mogu koristiti na otvorenom?

Neki modeli su dizajnirani za spoljašnju upotrebu, dok su drugi namenjeni za unutrašnju upotrebu. Provjerite radno okruženje, vodootpornost, temperaturni raspon i zahtjeve za instalaciju određenog modela.

13. Da li dajete uputstva za instalaciju?

Da. Priručnici za instalaciju, korisnički vodiči, informacije o ožičenju ili tehnička podrška mogu se pružiti ovisno o proizvodu.

14. Možete li pružiti tehničku podršku nakon kupovine?

Da. Pružamo tehničku pomoć za postavljanje proizvoda, instalaciju, rad, rješavanje problema i druga pitanja u vezi s proizvodom.

15. Koji certifikati su dostupni za vaše proizvode?

Certifikati i dokumenti o usklađenosti razlikuju se u zavisnosti od proizvoda i ciljnog tržišta. Recite nam model proizvoda i zemlju odredišta kako bismo mogli potvrditi dostupnu dokumentaciju.

16. Koje načine plaćanja prihvatate?

Dostupni načini plaćanja zavise od iznosa narudžbe i uslova transakcije. Molimo kontaktirajte naš prodajni tim kako biste potvrdili opcije plaćanja za vašu narudžbu.

17. Koliko dugo traje proizvodnja za velike narudžbe?

Vrijeme proizvodnje ovisi o proizvodu, količini, zahtjevima prilagođavanja i trenutnom rasporedu proizvodnje. Potvrdit ćemo procijenjeno vrijeme isporuke prije finalizacije narudžbe.

18. Možete li slati proizvode u inostranstvo?

Da. Podržavamo međunarodne narudžbe i možemo organizirati odgovarajuće metode dostave prema destinaciji, količini narudžbe, vrsti proizvoda i zahtjevima isporuke.

19. Da li nudite veleprodajne cijene za distributere i uvoznike?

Da. Pružamo konkurentna veleprodajna rješenja za distributere, uvoznike, trgovce na malo, sistem integratore i kupce projekata. Cijena ovisi o modelu proizvoda i količini narudžbe.

20. Kako mogu dobiti ponudu?

Pošaljite nam naziv ili model proizvoda, potrebnu količinu, zemlju odredišta i sve zahtjeve za prilagođavanje. Naš prodajni tim tada može dati ponudu na osnovu vaših potreba za kupovinom.